お子さんの発達支援：専門家とのコミュニケーションで大切なこと
お子さんの発達について診断を受け、今後の支援について考え始めたとき、多くの専門家と関わることになるかもしれません。医師や看護師、心理士、作業療法士、言語聴覚士、保育士、児童指導員、あるいは学校の先生など、様々な分野の方がお子さんのサポートに関わります。
専門家との連携は、お子さんにとってより良い支援を受ける上でとても重要です。しかし、「専門家の方とうまく話せるだろうか」「何を伝えれば良いのだろうか」と不安に感じている方もいらっしゃるかもしれません。
この記事では、お子さんの発達支援を円滑に進めるために、専門家とのコミュニケーションで大切にしたいポイントを整理してお伝えします。
なぜ専門家とのコミュニケーションが重要なのでしょうか
専門家は、それぞれの専門的な視点からお子さんの発達や特性を理解し、適切な支援について助言をしてくれます。親御さんは、お子さんの日々の様子を一番よく知る存在です。専門家が得た情報と、親御さんが把握している家庭での具体的な様子を組み合わせることで、より立体的にお子さんの状況を把握することができます。
正確な情報を専門家に伝えることは、お子さんに合った支援計画を立てたり、家庭での関わり方について具体的なアドバイスを得たりするために不可欠です。また、親御さん自身が抱える疑問や不安を解消し、安心して支援に取り組むためにも、専門家との良好なコミュニケーションは大切です。
コミュニケーションの基本的な心構え
専門家と話す際に、いくつか基本的な心構えを持っておくと、少し気持ちが楽になるかもしれません。
- 完璧を目指さないこと: 専門家は、親御さんが全てを完璧にこなすことを期待しているわけではありません。今の状況や、試してみてうまくいかなかったことなども正直に話して大丈夫です。
- 遠慮しすぎないこと: 分からないことや、疑問に感じたことは、遠慮せずに質問しましょう。専門家は、親御さんの理解が進むことを望んでいます。
- メモや記録を活用すること: 日々のお子さんの様子を全て覚えている必要はありません。気になる行動や、できたこと、困ったことなどを簡単にメモしておくと、専門家に伝える際に役立ちます。また、専門家からのアドバイスもその場でメモすると、後で見返せて安心です。
- 専門家は味方であると考えること: 専門家はお子さんの成長をサポートするパートナーです。共に良い方法を考えていく姿勢で関わることが大切です。
専門家に何を伝えるべきか
具体的にどのような情報を専門家に伝えれば良いのでしょうか。以下のような点を意識すると、より正確に状況を伝えることができます。
- お子さんの日頃の様子: 家庭や園、学校などでの具体的な様子を伝えます。得意なこと、好きなこと、逆に苦手なことや困っていることなどです。「〜ができません」だけでなく、「〜な状況で、〜のように困っているようです」のように具体的に伝えると、専門家はお子さんの特性をより深く理解できます。
- 具体的なエピソード: 抽象的な説明よりも、具体的なエピソードを話すことが有効です。「昨日、公園で遊んでいる時に、順番を待てずに前に割り込んでしまい、トラブルになりました」「家で絵本を読んでいる時は集中できますが、〇〇をしている時はすぐに気が散ってしまいます」など、どのような状況で、お子さんがどう行動し、周囲や親御さんがどう反応したのかを話すと、状況が伝わりやすくなります。
- 家庭で試していること: 発達を促すために家庭で工夫していることや、困りごとに対して試している対応があれば伝えます。うまくいったこと、うまくいかなかったことの両方を伝えることで、専門家は次のステップを考えるヒントを得られます。
- 心配なことや疑問点: 親御さんが一番気にしていること、今後のことで不安に思っていることなどを率直に伝えましょう。
- 期待すること: 専門家からのアドバイスや支援を通じて、どのような状態になることを望んでいるのか（例えば、特定のスキルを身につけてほしい、集団生活に慣れてほしいなど）を伝えることも、目標を共有する上で大切です。
これらの情報を整理するために、事前に簡単なメモを作成していくことをおすすめします。
どのように専門家に伝えるか
伝える内容だけでなく、伝え方も重要です。
- 分かりやすく、具体的に: 専門用語を使う必要はありません。普段使っている言葉で、具体的に状況を説明することを心がけましょう。
- 簡潔に: 限られた時間の中で効率的に情報を共有するため、話したいことを事前に整理し、簡潔に伝えられるように準備すると良いでしょう。
- 質問したいことをまとめておく: 聞きたいこと、確認したいことはリストアップしておきましょう。面談の終わりにまとめて質問する時間を設けてくれることが多いです。
- ツールを活用する: 療育手帳に日々の記録をつけたり、お子さんの様子を短く動画で撮影したり（事前に許可を得ておくと安心です）、写真を見せたりすることも、言葉だけでは伝わりにくいお子さんの様子を伝えるのに役立つ場合があります。
専門家からの情報をどう受け止めるか
専門家からのアドバイスや診断結果の説明を受ける際にも、いくつかポイントがあります。
- 分からない言葉はその場で質問: 専門用語が出てきた場合は、「それはどういう意味でしょうか」と遠慮なく質問しましょう。理解できないまま話を進めると、後で混乱してしまいます。
- メモを取る: アドバイスされたことや、次に取るべき行動などは、その場でメモしましょう。聞き慣れない話や専門的な内容が含まれると、全てを記憶するのは難しいからです。
- 指示やアドバイスの意図を理解する: 「なぜこの練習が必要なのですか」「この関わり方をすることで、どのような効果が期待できるのですか」など、アドバイスの背景や目的を理解しようと努めることで、家庭での実践にも繋がりやすくなります。
- 複数の視点を持つ: 一人の専門家の意見だけでなく、必要に応じて複数の専門家の意見を聞くことも、お子さんの状況を多角的に理解するために有効な場合があります。
関係構築のために大切なこと
専門家とのコミュニケーションは一度きりではありません。継続的な関係を築くことが、お子さんの発達支援を長期的に支えます。
- 定期的な情報共有: 定められた面談の機会だけでなく、必要に応じて状況の変化などを伝えるようにしましょう。
- 感謝の気持ちを伝える: 専門家の方々はお子さんのために力を尽くしてくれます。感謝の気持ちを伝えることも、良好な関係を築く上で大切な要素です。
- 信頼関係を築く: 専門家を信頼し、連携を取ることで、親御さん自身の安心にも繋がります。
まとめ
お子さんの発達支援において、専門家とのコミュニケーションは時に難しく感じるかもしれませんが、より適切なサポートを受けるための大切なステップです。
完璧に話そうと気負う必要はありません。お子さんの日々の様子をありのままに伝え、分からないことは質問し、共に考え、サポートしていく姿勢で臨むことが大切です。メモの活用や、事前に話すことを整理することも有効です。
コミュニケーションは双方向の営みです。不安な気持ちを抱え込まず、専門家を頼りながら、お子さんの成長のための道のりを一緒に歩んでいきましょう。応援しています。